【家长小课堂】：沟通有“术”——主动建设性回应

“好好说话，是父母对孩子最好的教育”。当孩子还小的时候，最信任的人是父母，孩子总会相信父母说的话，并将其变为自己的观念。随着孩子的长大，很多爸爸妈妈开始觉得越来越无法和孩子沟通，有家长朋友反馈：“我想和孩子好好说好好聊，可是孩子压根不理我”，亲子关系也变得越来越紧张。其实，亲子沟通能够有效地进行，也需要技术！我们每天都和孩子说话，但我们说话的方式正确吗？家长与孩子沟通，让孩子感到放松、安全，感到被父母支持，从而自如地表达自己的感受了吗？

澳大利亚的一位心理学家将人与人之间的互动回应分为四个类型：主动破坏性的回应、被动破坏性的回应、被动建设性的回应和主动建设性的回应。

第一种：主动破坏性的回应

当孩子回到家，激动地和你分享：“妈妈，我今天英语考试在班级里进步了三名。”你却说：“进步了三名你也好意思说，你看看你的同桌，他英语每次都是全班第一。”这种就是主动破坏性的回应。尽管你主动回应了孩子的话语，但是，你的回应包含着消极的信息，忽视了孩子的感受和情绪，在“泼冷水”。孩子感受到的是受到打击和我不行。

第二种：被动破坏性的回应

当你的孩子回到家，兴奋地告诉你：“妈妈，我们班在歌咏比赛上获得了第一名。”你冷不丁地回了一句：“你作业做好了吗？”你不关心孩子的感受，直接转移了话题。你的回应让孩子认为你根本不在乎他的事情。这种被动破坏性的回应使得孩子感受不到沟通的意义，孩子从此对你关上了心门。

第三种：被动建设性的回应

当孩子回到家，高兴地告诉你：“妈妈，我今天被老师表扬了。”你却一边忙着手头的事情，一边头也没有抬地说：“哦。真棒。”尽管你的回应中包含着你对孩子的鼓励，但这种心不在焉的回应，使得孩子失去了与你主动沟通的兴趣。

第四种：主动建设性的回应

当孩子回家说：“妈妈，我今天被老师表扬了。”你停下手头的事情，耐心地询问：“是吗？太棒了！是哪个老师表扬你了？是因为什么表扬你了？”当你用这种认真的态度、关心的话语和真诚地询问引导他谈论更多的细节，并用心地倾听，积极地鼓励他，帮助他建立自信的时候，孩子才会感受到与你沟通的乐趣和意义。这种主动建设性的回应，才是孩子需要的回应。

主动建设性回应是一种主动的、有积极情绪反应的、有进一步交流的回应方式。在这个过程中， 你真诚地为对方感到高兴， 并且把你的这种高兴展现出来。

而不恰当的回应，则往往传递着“我并不关心你的情绪、想法、和生活”这样的信息，久而久之，孩子就不愿意再向父母打开心门了。主动建设性回应注意要点：1.保持目光接触，表现出你对他要说的内容很感兴趣、很投入2.微笑、欢呼、拥抱（在合适的场合）来表达你的积极情绪。3.做一些热情的评论，比如“太好了，我们今天要好好庆祝一下！”“你一定很开心！”“你的付出绝对值得！”4.问一些建设性的问题，来进一步了解这件好事情。(比如孩子告诉你：他竞选上了学生会干部，你可以问问关于这件事情的更多的细节，他竞选上时有什么感受)。5.提出对这件事情的积极含义和潜在好处的设想。(比如“你又能有机会认识更多优秀的同学和老师”)。

“主动建设性回应”的父母是真正关注着孩子，真心为孩子感到高兴，不仅有赞美的语言，更有进一步的询问和交流，这让孩子感受到自己对父母很重要。

也许，在亲子关系中，你欠孩子的就是这样一个回应。所以，请记得：给你的孩子一个主动建设性的回应。这种回应，才能换来你与孩子间健康而真诚的沟通。

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撰稿：赵淑芳

审核：赵国淋